Garantir a história ‘tudo num instante’ da Lemonade
A Lemonade, o disruptor mais comentado no mercado de seguros, é movida por inteligência artificial e orientada para o bem comum. Quando a empresa apresentou oficialmente o seu seguro ao mercado europeu, a Van Ameyde entrou imediatamente em cena.
A honestidade incluída no processo de reclamação
A história “tudo num instante” da Lemonade é refrescantemente diferente. Substituir corretores e burocracia por robôs e aprendizagem automática torna os seguros transparentes e descomplicados. Como se não bastasse, a Lemonade doa o dinheiro não reclamado para causas sociais. Esta singular combinação de tecnologia e inovação social é hoje um gigantesco sucesso no EUA, e em 2019 a Lemonade entrou oficialmente no mercado europeu.
O seu objetivo é transformar a compra de seguros de “mal necessário” a “bem comum”. Bem como tornar o processo de apresentação de reclamações num interesse partilhado entre o segurado e o segurador.
Ao estrear-se na Europa, a Lemonade fez uma parceria com a Van Ameyde para o lançamento na Alemanha e na Holanda. A nossa pegada, conhecimento técnico e competências sociais eram exatamente o que a Lemonade procurava para replicar a sua fórmula no mercado europeu. As reclamações que exigem especial atenção são tratadas pela nossa equipa dedicada de gestores de reclamações e peritagem de sinistros, e a Lemonade utiliza a nossa plataforma de avaliação de produtos ValueChecker para continuar a melhorar o seu processo de reclamação fluido e honesto.
O que torna a Lemonade tão disruptiva? De acordo com o co-fundador Daniel Schreiber, deve-se ao facto de a Lemonade ter sido construída desde o início à volta do conceito de IA e de economia comportamental. Os nossos valores e competências estão perfeitamente alinhados com o modelo de negócio, missão e expansão europeia da Lemonade. Fazer o que for preciso para garantir a sua história refrescante.